卡百利的长期主义:专心做好一面墙,不羡慕世界“五百强”
涂料行业风云变幻、大浪淘沙,不少企业和商家在时代的洪流中悄然褪去,消失在历史的尘埃中。
在涂饰商情看来,变化背后的核心驱动力是用户体验。过去,用户被视作“包袱”和“成本”,涂料厂商只希望与他们进行一次性的交易。但如今,随着信息透明化和消费者意识的增强,用户已经变成了涂料厂商必须珍视的“资产包”和“财富值”。
这不是夸大其词,而是成熟期涂料厂商们深刻体悟到的现实:只有紧密拥抱用户,才能在竞争激烈的市场中找到增长的机会。
过去十多年中,一些涂料企业和商家因为无法满足用户需求的变化而被淘汰。他们长时间依赖的低价策略已经失效,无法在市场的竞争中站稳脚跟。
在不少人追求速度与规模的时代,卡百利选择了一条更为稳健与长远的发展道路。
卡百利的掌舵人王辉先生曾言:“斗价格是最简单的营销手段,但也是最低级的竞争手法。我们更应该专注于做好产品,让消费者享受美好的事物。”
王辉先生一直强调“服务无价”,“不羡五百强,做好一面墙”,专注做“小而美”。这份对产品的热爱与执着,让卡百利始终站在消费者的角度去做产品,站在经销商的角度去做运营,从而带动了品牌的良性发展。
现在一大批涂料厂商之所以在激烈的市场竞争中出局,不是因为对手太强大、太优秀了,而是自己完全没有搞清楚商业竞争和市场经营的核心要素:找不到目标用户、搞不定目标用户,一切经营和转型都是“水中月、镜中花”。
卡百利深知,经销商是连接企业与用户的桥梁,他们的满意度和忠诚度直接影响着用户的体验和品牌的口碑。因此,卡百利坚持“扶上马,送全程”的原则,整合全员赋能系统,全方位为经销商“找客户、秀肌肉、献殷勤”,并重金布织天罗地网,帮助他们更好地服务用户。
作为高端涂料定制服务商的佼佼者,卡百利并未将目光投向遥不可及的世界五百强,而是坚守自己的核心业务,以客户为中心,绘制了一幅为用户创造价值的宏伟蓝图。卡百利坚持长期主义,将用户满意视为至高无上的信条,并郑重承诺:“墙面效果就是好,您不满意就重搞。”这份对品质和服务的执着追求,让卡百利在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得了消费者的广泛赞誉。
卡百利围绕“好产品、好色彩、好工艺、好服务”四大战略配称,深耕研发,荣获国家专利的“醛变水”艺术漆便是其匠心之作。卡百利这款产品不仅连续三年全国销售第一,更为中国室内空气治理和甲醛治理提供了积极导向。
未来,卡百利将继续秉承这种专业精神,以客户为中心,为用户创造价值,扶上马送全程,专心做好每一面墙。它用自己的行动诠释了真正的企业价值观——不是盲目追求排名和规模,而是专注于核心业务,持续提升用户满意度。这样的卡百利,必将在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为墙面装饰领域的佼佼者。