品牌公关背后的秘密

国庆假期过后，某知名涂料企业高管老王叫来了公司品牌部负责人小赵。

老王笑着说：小赵，有个事，我先和你通个气，你自己知道就好，回头你牵头拟个方案，统一处理一下。

小赵弓着腰：王总，您说。

老王招呼小赵坐下，亲自沏了一杯茶：今年的金九银十，销售不及预期，销售总监已经在走离职手续了，但是经销商那边还是必须要安抚。对我们公司来讲，品牌形象非常重要，经销商的规模大、涉及人数众多，必须作为头等要务，做好舆情应对管理方案，用好各项工具抓手，形成一个闭环。

小赵：明白，王总。上次同行某派家居就在建材博览会上出事了，我就感觉，确实有必要做好舆情管理，就是您看，重点落在哪几个方面？

老王：对，我这几天一直在琢磨，我想这三个方面要注意，品牌宣传内容、招商加盟政策、负面舆情管理，最核心的还是宣传时间节点问题，我看了一下日历，最好是10月8号发通稿，表明公司的态度和信心。

小赵：明白，领导高见。那我们按往常一样？还是发销售总额狂揽2.8个亿？

老王：不不不，我问了一下同行品牌公关，现在发销售总额业内没人信，抬出几个销售额大的经销商，树立个榜样。没出货的经销商要好好反思一下，不是公司不行，是经销商水平不行。

小赵：明白，领导高见。不怪路不平，就怪人不行。树立典型，宣传经销商，那确实宣传效果会好很多。

老王：没错，一方面大家要看到榜样，公司提供了这么多扶持政策，有的人能做好，有的经销商业绩一塌糊涂，要让他们多从自身找原因；另一方面，明年的招商工作也要抓紧了，老的经销商淘汰了，要补上新的，不然今年业绩很难完成。

小赵：对对对，这个我们之前也调研了，像经销商赚到钱了很容易产生共鸣，话题阅读量很高。很容易吸引新人入行，尤其是不甘心失败的经销商，会尝试新的品牌。

老王：是的，今年的十月份比往年冷淡，客单价也降了，现在看看哪些品牌做得好，跟着做好宣传，销量不好，但是宣传一定要做好，至少让外面的人看不出什么异样。

小赵：明白，王总，这很鸡贼，啊，不，这很科学、理性啊！

老王：那你拿个宣传方案，按照今年初定的计划，重新分解一下目标。

小赵：没问题，王总，我还有个问题，不知道现在能不能问了，赵总为啥突然离职了？

老王慢悠悠喝了一口茶：这个嘛，三国时期，曹操对战袁绍，断粮了，于是借用了押粮官的人头一用，稳定了人心。现在公司对经销商的情况心知肚明，又怕经销商闹得厉害，不得已说他工作不力，让他体面离职。

小赵：明白了，王总高见。

老王：别看这么多企业都说增长，其实今年真正有增长的十不足一。大部分企业都是口号式增长，目的是稳住经销商，否则后果更严重。

小赵：没问题，王总，还有就是说，除了统一的对外话术外，要不要有个媒体通稿的口径？

老王：这个倒不用，媒体的稿件让他们发挥。现在不出负面新闻就是最大的事情。

小赵：王总，那今年四季度的品牌宣传计划，您看要如何调整呢？

王总：两个思路，一是不要宣传销售额，聚焦到产品的特点；二是年末的年会要搞得热热闹闹，不能让个别人影响了大局。

小赵：明白，王总高见。

说完，小赵退出了老王的办公室，解锁手机，偷偷发短信给家里的亲戚，今年不要进某品牌的货了，这个涂料企业快不行了。