【巴德士赋能终端湘江行】益阳蔡德强：千万级经销商实战记

涂料经销商在发展过程中，危机与机遇相伴而行。要想有好的业绩，还需找准营销风向标。

益阳巴德士蔡德强（以下简称蔡总），进入涂料行业21年，巴德士公司新项目的样板市场，每次转型都冲在最前线，同时也是益阳涂料市场风向标，年进货额超千万。2015年开始做艺术漆，重点发展高端定制零售市场。其位于益阳银城大市场的品牌形象店是益阳地区最大的艺术漆形象店，近500平方米的展示空间，每天进店客户络绎不绝。

去年在万达广场做的消费者活动，23天时间，完成超百万的成交额。包下益阳海洋城供全城消费者进去狂欢！

在当下的涂料市场，蔡总是如何布局的呢？涂料产品营销战火四起，营销已经成为一场战争，涂料经销商要想获胜，就必须比同行握有更强大的武器，接下来看看蔡总的实战分享。

记者：蔡总，请您介绍一下目前益阳巴德士的经营状况，以及市场定位。

蔡总：在益阳，我们的业务分为四个版块，第一个板块是工程产品。工程产品包括了真石漆、水包砂、水包水等等，2019年我们就做了几十栋别墅的仿石漆，消费者对巴德士的品质非常认可，对工艺也很认可，所以今年我们专门成立了一个工程部门，专项做好工程涂料市场，同时也会在益阳地区开更多的仿石艺术涂料店。未来，工程市场是涂料的增量市场，包括新农村建设、旧房改造等，市场空间非常大。

第二个版块是艺术涂料，对于我们经销商来说，艺术涂料能更好地体现我们的服务价值，平衡好传统涂料产品销售和艺术涂料涂装服务的量与利。从2015年上线巴德士艺术漆，到现在有五、六个年头了，店面也从原来的产品展示转到了场景效果展示。这种转型给我们带来了实实在在的好处，它符合目前装修市个性化、定制化需求，能更好的展示产品上墙后的效果，让每个进店选效果的客户能真实的感受到家庭装修的代入感。现在每天消费者的进店率都非常高，可以说，巴德士艺术漆形象店在益阳市场竖立起了一个标杆，艺术涂料的领导地位明显。

第三个版块是基辅材，墙面效果做得再好，如果没有解决基层问题，就会有很多后续的麻烦，如发霉、漏水、开裂。所以，现在每家装修的基辅材用量非常多。基于这样的需求，我们制定了一套非常系统的基层墙面涂装解决方案，包括基层加固、地面加固、接缝处理、防水处理、瓷砖粘接、腻子层，全方解决消费者痛点，让他们无后顾之忧。

第四个版块是同城加盟与分销，我是做传统涂料经销商起家，对于渠道的开发非常重视，到目前为止，县乡镇客户有近百个，同城加盟店近20家。这个业务渠道能让巴德士的品牌迅速地在益阳地区铺开，增加品牌曝光度，为消费者、专业师傅提供更好的产品和服务。一个想法，“巴德士就在您身边”。

记者：在湖南巴德士体系中，您认为自己有哪些方面的优势呢，又是如何一步步做到今天这个位置的呢？

蔡总：其实我没有什么特别的优势，我认为要做好一件事，一个工作，一定要敢于尝试，敢拼，不要犹豫，所以，这些年巴德士公司很多新的项目或是政策，我益阳巴德士都是主动争取冲在第一线。正是因为这样，我们才有了更多的机会去调整自己，与时俱进，才比别人走得快一些。通过这些年团队的努力、公司的支持、合作伙伴的信任、终端客户的信赖，才有了益阳巴德士今天的知名度与成绩，也赢得了消费市场和同行的尊重。

记者：您在益阳当地的零售市场做得非常突出，成为当地建材行业首家进入万达广场做活动的单品牌，请问您是如何吸引消费者并保障消费者的服务质量的？

蔡总：这一方面我们做得还有挺有心得的，第一，我们能帮助消费者做出他们满意的效果图，第二，我们有几十个专业的艺术涂料施工师傅，专业的高级管理工程师，负责色彩、打样，这都是广大消费者的装修需求，所以，消费者把艺术涂料服务交给我们，他们非常放心、省心、安心。

记者：同城加盟也是益阳巴德士的亮点，您是如何管理和统筹的呢？

蔡总：所以说，在零售板块来说的话呢，开小区店，其实也就走进消费者。开小区店的目的就是说把让这些消费者快速的得到更好的服务嘛。

同城加盟的管理是很多在做和想做同城加盟业务的代理商的一大难题，需要好的方式方法。第一，跟加盟店的老板多沟通，第二，把产品线分细，益阳市场只控价了两到三款常规产品，其他产品都是流通的，根据加盟店自身情况自行调整。现在信息非常发达，没有办法去控制一些市场；第三，多让加盟店赚钱，带领他们尝试艺术漆、工程产品，协助他们接业务、做好服务。

记者：此次疫情对您有无影响？您接下来的目标是怎样？

蔡总：如果从目前的销售数据上来看，像4月份我们的数据同比去年还增长了，疫情对我们的影响不大，无论外部环境发生什么样的变化，我们都在认真面对这个市场，做好这个市场，包括线上线下的推广、服务的提升。接下来，就是把工程市场做到过千万销售额，这样我们才能更有市场话语权。开小区店，把服务做得更细、更专。

记者：有什么想对涂料行业的朋友们说的话吗？

蔡总：涂料行业是朝阳行业，只要专业专注，我们一定能做好。